Regulamin korzystania z Orto

• 1Aplikacja – oprogramowanie dostępne pod adresem www.ortoskrypt.pl, umożliwiające Użytkownikom poprawianie tekstów przy użyciu sztucznej inteligencji.
• 2Administrator – Zuzanna Hertig, prowadząca działalność nierejestrowaną i świadcząca usługi za pośrednictwem Aplikacji; adres e-mail: ortoskrypt@ortoskrypt.pl.
• 3Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Aplikacji.
• 4Subskrypcja – płatna albo bezpłatna usługa zapewniająca dostęp do określonych funkcji Aplikacji.
• 5Plan subskrypcji – jeden z czterech dostępnych wariantów: darmowy, podstawowy, profesjonalny lub biznesowy.
• 6Limit miesięczny – pula zasobów przysługująca w danym Planie subskrypcji, odnawiana na początku każdego okresu rozliczeniowego.
• 7Doładowanie – jednorazowy pakiet zwiększający limit Użytkownika; środki z doładowań nie wygasają i sumują się z dostępnym limitem.

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora.

Korzystanie z aplikacji wymaga akceptacji niniejszego regulaminu.

Od chwili rejestracji użytkownicy muszą przestrzegać jego postanowień.

1. 1Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za wszelkie działania wykonywane z użyciem konta.
2. 2Konto Użytkownika jest indywidualne i nie może być udostępniane osobom trzecim.
3. 3Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć konto w ustawieniach albo za pośrednictwem Administratora.
4. 4Administrator może zablokować lub usunąć konto, jeśli Użytkownik rażąco naruszy postanowienia niniejszego regulaminu albo będzie korzystać z aplikacji niezgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. 5Po usunięciu konta Użytkownik traci dostęp do zgromadzonych danych, a także niewykorzystane limity i doładowania.

W każdym płatnym planie obowiązuje miesięczny limit przetwarzania tekstów. Odnawia się on na początku każdego okresu rozliczeniowego (co miesiąc — również w ramach subskrypcji rocznych, w których jedna płatność obejmuje 12 kolejnych okresów). Plan darmowy zapewnia jednorazową pulę dostępną po założeniu konta. Pula ta się nie odnawia.

Zużycie limitu oblicza się na podstawie zasobów potrzebnych do wykonania wybranej operacji. Wpływają na nie W szczególności:

• długość tekstu,
• jego złożoność,
• rodzaj operacji.

Zużycie limitu wylicza się zgodnie z algorytmem stosowanym przez Administratora; algorytm ten uwzględnia rzeczywiste zasoby potrzebne do wykonania operacji. Administrator może aktualizować sposób naliczania limitu, aby dostosować go do zmian technologicznych lub kosztów świadczenia usługi.

Aktualne informacje o planach subskrypcji, ich funkcjonalnościach oraz wysokości opłat są publikowane na stronie internetowej aplikacji.

Dla porównywalnych operacji zużycie limitu jest przewidywalne i niezależne od wewnętrznych mechanizmów optymalizacji stosowanych przez Administratora.

Bieżące wykorzystanie limitu można sprawdzić po zalogowaniu się na stronie.

Podczas rejestracji Użytkownicy są automatycznie przypisywani do planu darmowego. Mogą zmienić plan subskrypcji w ustawieniach konta.

Plany subskrypcji rozlicza się w cyklu miesięcznym albo rocznym (w wariancie rocznym z rabatem 20%). Płatności obsługuje Stripe.

Jeśli Użytkownik wyczerpie miesięczny limit, może doładować konto pakietem dostępnym w sekcji „Doładowania”. Doładowania:

• nie wygasają i pozostają na koncie do momentu wykorzystania;
• są doliczane do limitu dostępnego w planie;
• są wykorzystywane dopiero po wyczerpaniu limitu przysługującego w ramach planu;
• przysługują wszystkim Użytkownikom, także korzystającym z planu darmowego.

Niewykorzystana część limitu miesięcznego nie przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy — w każdym okresie limit nalicza się od nowa. Doładowania kupione oddzielnie nie przepadają z końcem okresu rozliczeniowego i pozostają dostępne bezterminowo.

Doładowania nie podlegają zwrotowi po aktywacji, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.

Nieuregulowanie należności może skutkować ograniczeniem lub zawieszeniem dostępu do płatnych funkcji do czasu jej uregulowania.

Użytkownicy mogą w dowolnym momencie anulować subskrypcję w ustawieniach konta.

Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

Po anulowaniu subskrypcji użytkownicy nadal mogą korzystać z planu darmowego.

1. 1Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. 2Konsument może odstąpić od umowy, przesyłając na adres e-mail Administratora (ortoskrypt@ortoskrypt.pl) jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu.
3. 3W przypadku zakupu subskrypcji obejmującej dostarczanie treści lub świadczenie usług cyfrowych prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia realizacji subskrypcji, jeżeli wcześniej Użytkownik:
   • wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy oraz
   • przyjął do wiadomości, że po rozpoczęciu świadczenia usługi utraci prawo odstąpienia od umowy.
4. 4Postanowienia niniejszego rozdziału nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Administrator dokłada starań, aby usługa była świadczona nieprzerwanie.

Administrator zastrzega sobie prawo do czasowych przerw w działaniu aplikacji związanych z jej konserwacją, aktualizacją lub rozwojem.

Wyniki uzyskiwane za pomocą modeli sztucznej inteligencji mają charakter pomocniczy. Użytkownik odpowiada za ich weryfikację przed wykorzystaniem.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania przez Użytkownika niezweryfikowanych treści utworzonych w aplikacji.

1. 1Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą działania aplikacji, świadczonych usług lub płatności.
2. 2Reklamację należy przesłać na adres e-mail: ortoskrypt@ortoskrypt.pl.
3. 3Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
   • imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika,
   • adres e-mail przypisany do konta,
   • opis zgłaszanego problemu oraz, w miarę możliwości, datę jego wystąpienia.
4. 4Administrator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, niepóźniej niż w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli udzielenie odpowiedzi w tym terminie nie będzie możliwe, Administrator poinformuje Użytkownika o przyczynach opóźnienia oraz przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
5. 5Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail, z którego ją zgłoszono, lub na adres e-mail przypisany do konta Użytkownika.
6. 6Złożenie reklamacji nie wyłącza ani nie ogranicza praw Użytkownika wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
7. 7Reklamacje nie mogą opierać się wyłącznie na subiektywnej ocenie jakości treści tworzonych przez modele sztucznej inteligencji, o ile usługa została wykonana zgodnie z jej przeznaczeniem i opisem.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności.

Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych w celach związanych z subskrypcją.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

Użytkownicy będą powiadamiani o zmianach drogą mailową.

Zmiany regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Administratora, najwcześniej po upływie 7 dni od poinformowania Użytkowników, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają innego terminu lub zmiany są korzystne dla Użytkowników.